سوالات متداول در فروشگاه یاس
در این بخش به مهمترین سؤالات شما درباره نحوه خرید، ثبت سفارش، محصولات موجود و خدمات فروشگاه یاس پاسخ دادهایم. فروشگاه یاس با هدف سادهتر کردن خرید اینترنتی مواد غذایی، شکلات، تنقلات و محصولات مصرفی فعالیت میکند و تلاش دارد مجموعهای متنوع از کالاهای مورد نیاز فروشگاهها، عمدهفروشان و مصرفکنندگان را با قیمت مناسب در دسترس قرار دهد.
پیش از ثبت سفارش میتوانید پاسخ پرسشهای متداول را در ادامه مطالعه کنید. در صورتی که پاسخ سؤال خود را پیدا نکردید، از طریق راههای ارتباطی درجشده در سایت با کارشناسان فروشگاه یاس در تماس باشید.
چگونه میتوانم از تخفیفات محصولات فروشگاه یاس مطلع شوم؟
برای اطلاع از جدیدترین تخفیفات فروشگاه یاس، جشنوارههای فروش، پیشنهادهای ویژه و محصولات دارای تخفیف، میتوانید بهصورت منظم بخش محصولات تخفیفدار سایت را بررسی کنید. قیمت اصلی، قیمت نهایی و میزان تخفیف هر محصول در صفحه همان کالا نمایش داده میشود تا بتوانید پیش از ثبت سفارش، محصولات مختلف را بهراحتی با یکدیگر مقایسه کنید.
همچنین با عضویت در کانال بله فروشگاه یاس با شناسه yasonlinestore@ میتوانید از جدیدترین تخفیفها، شرایط فروش ویژه، کدهای تخفیف، جشنوارههای مناسبتی و محصولات جدید فروشگاه مطلع شوید. اطلاعرسانی پیشنهادهایی که دارای ظرفیت یا زمان محدود هستند نیز از طریق این کانال انجام میشود؛ بنابراین عضویت در کانال بله به شما کمک میکند فرصتهای خرید با قیمت مناسب را از دست ندهید.
برای مشاهده اخبار فروشگاه، معرفی محصولات، پیشنهادهای خرید و تخفیفات ویژه میتوانید صفحه اینستاگرام فروشگاه یاس به آدرس YasOnline.Store را نیز دنبال کنید. در این صفحه، محصولات پرفروش، کالاهای جدید و برخی از پیشنهادهای ویژه خرید عمده و خرده معرفی میشوند.
توجه داشته باشید که قیمت، موجودی و درصد تخفیف بعضی از محصولات ممکن است با توجه به شرایط بازار، موجودی انبار یا مدت زمان جشنواره تغییر کند. به همین دلیل، قیمت درجشده در صفحه محصول هنگام ثبت سفارش، ملاک نهایی خرید خواهد بود. پیشنهاد میکنیم علاوه بر عضویت در کانال بله و دنبال کردن صفحه اینستاگرام، پیش از نهایی کردن سفارش نیز اطلاعات محصول و شرایط تخفیف را در سایت فروشگاه یاس بررسی کنید.
اگر محصول هنگام تحویل آب شده، آسیب دیده یا کیفیت مناسبی نداشته باشد، چه کاری باید انجام دهم؟
فروشگاه یاس یک مجموعه کاملاً مشتریمحور است و رضایت، اعتماد و حفظ حقوق مشتریان را در اولویت قرار میدهد. اگر محصولی مانند شکلات، کرم کاکائو، تنقلات یا سایر کالاهای غذایی بهصورت آبشده، تغییرشکلداده، آسیبدیده یا با هرگونه مشکل ظاهری و کیفی به دست شما رسید، جای نگرانی نیست.
لطفاً در اولین فرصت از محصول آسیبدیده، بستهبندی و وضعیت کالای تحویلگرفتهشده چند عکس واضح تهیه کنید و موضوع را همراه با اطلاعات سفارش برای واحد پشتیبانی فروشگاه یاس ارسال نمایید. بهتر است تا زمان بررسی کارشناسان پشتیبانی، بستهبندی اصلی، فاکتور و محصول آسیبدیده را نزد خود نگه دارید.
پس از دریافت تصاویر و مدارک مربوط به سفارش، تیم پشتیبانی فروشگاه یاس موضوع را با دقت بررسی کرده و برای رسیدگی و جبران مشکل با شما هماهنگ خواهد کرد. نحوه رسیدگی با توجه به نوع کالا، میزان آسیبدیدگی و شرایط سفارش مشخص میشود.
با خیال راحت از فروشگاه اینترنتی یاس خرید کنید؛ ما تلاش میکنیم در صورت بروز هرگونه مشکل در سلامت، کیفیت یا شرایط تحویل محصولات، موضوع را منصفانه و مسئولانه پیگیری کنیم و از نادیده گرفته شدن یا ضایع شدن حق مشتری جلوگیری شود.

برند ها 




محصولات





خرید عمده
کاتالوگ ها
تماس با ما
درباره ما